- Personas.
Identifica a todas las personas que interactúan con el sistema, esto incluye desde el máximo nivel ejecutivo que recibe los informes de estadísticas procesadas, hasta el usuario operativo que se encarga de recolectar e ingresar la información al sistema.
- Datos.
Es donde se almacena toda la información que se requiere para la toma de decisiones. La información se organiza en registros específicos.
- Actividades o tecnicas de trabajo.
- Recursos materiales de trabajo en general.
(típicamente recursos informáticos y de comunicación, aunque no tienen por qué ser de este tipo obligatoriamente).
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